Conditions générales de vente

Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Elevyr, accessible via la plateforme Shopify, auprès de tout client passant commande sur le site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Produits Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Elevyr. Elevyr s'efforce de présenter et de décrire ses produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison des paramètres d'affichage des écrans.

Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison lorsque ceux-ci s'appliquent. Elevyr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande Le client passe commande directement sur le site Elevyr. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Elevyr se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées, etc.). Les transactions sont sécurisées par les systèmes de paiement de Shopify et de ses partenaires.

Livraison Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées. Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés, selon la destination. Elevyr ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Droit de rétractation Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un délai de 60 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Notre politique "Satisfait ou Remboursé" s'applique même si le produit a été ouvert ou utilisé.

Retours et remboursements Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation de commande. Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

Responsabilité Elevyr ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus. La responsabilité d'Elevyr est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

Données personnelles Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression en contactant : contact@elevyr-shop.com

Propriété intellectuelle Tous les éléments du site Elevyr (textes, images, logos, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive d'Elevyr. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit applicable selon le pays d'exploitation du site. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.